Was passiert nach einem Alarm – und wie schnell?
- Alarm geht bei der Leitstelle ein.
- Der Interventionsdienst fährt zum Objekt.
- Kontrolle der Außenhaut, falls vereinbart mit hinterlegtem Schlüssel auch innen.
- Information an Polizei, Feuerwehr oder Ihren Ansprechpartner.
- Dokumentation des Einsatzes.
Die Reaktionszeit hängt von Lage und Leistungsumfang ab; sie wird mit den Meldewegen im Wachkonzept festgelegt.
Was muss vorab geregelt sein?
- Alarmplan mit Ansprechpartnern und Eskalationsstufen
- Schlüsselhinterlegung und Objektbeschreibung
- Befugnisse vor Ort
- Technische Aufschaltung Ihrer Anlage
Fehlalarme kommen vor. Die Einsatzdokumentation hilft, Ursachen wie falsch eingestellte Melder zu finden.